房?jī)r(jià)時(shí)有變動(dòng)廣告上卻一成不變;打開網(wǎng)頁(yè),廣告小窗口蜂擁而來(lái),想關(guān)閉卻打開更多鏈接;大牌明星、名人頻頻在廣告中演“美麗神話”,自己用產(chǎn)品后卻沒(méi)有效果……今后,消費(fèi)者有望遠(yuǎn)離這些惱人的問(wèn)題。昨日,來(lái)自國(guó)家工商總局的消息稱,今年上半年,新修訂的廣告法就將出臺(tái)。這一新消息讓上述問(wèn)題再度成為消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)。對(duì)此,市工商局據(jù)此前發(fā)布的廣告法草案進(jìn)行了解讀。
亮點(diǎn)
1
房產(chǎn)宣傳標(biāo)價(jià)
將標(biāo)注有效期
現(xiàn)狀:“6999元/平方米起”、“私屬領(lǐng)地,坐擁升值空間”這樣的樓盤廣告,在街頭并不少見(jiàn),但這些廣告幾乎沒(méi)有看到明確標(biāo)注價(jià)格有效期的內(nèi)容。市民王女士告訴商報(bào)記者,此前,看到有樓盤促銷廣告宣傳“6999元/平方米起,交5000抵6萬(wàn)”,可當(dāng)她去咨詢時(shí),才曉得這樣的價(jià)格只推出了幾套150平方米的大戶型,且這個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了。
解讀:按廣告法修訂草案規(guī)定,房產(chǎn)廣告涉及價(jià)格應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定,并明示價(jià)格的有效期限。同時(shí),房地產(chǎn)廣告中不得含有升值或者投資回報(bào)的承諾;項(xiàng)目位置應(yīng)當(dāng)以該項(xiàng)目到達(dá)某一具體參照物的現(xiàn)有交通干道的實(shí)際距離表示,不得以所需時(shí)間表示等。“這意味著房產(chǎn)開發(fā)商宣傳推廣將不得 任性 。”市工商局相關(guān)人士稱,價(jià)格優(yōu)惠、交通便捷等,往往是消費(fèi)者購(gòu)房會(huì)考慮的重要因素,因此房地產(chǎn)商投其所好,用“最具投資價(jià)值品牌的樓盤”、“幾分鐘可達(dá)購(gòu)物中心”等類似廣告吸引客戶,最后若不能兌現(xiàn),就容易引起糾紛。該人士稱,重慶早在2011年就出臺(tái)“規(guī)范房地產(chǎn)廣告的12條規(guī)定”,消費(fèi)者若遇到類似宣傳,可及時(shí)向工商部門投訴。房地產(chǎn)企業(yè)違反除沒(méi)收違法所得外,還將按規(guī)定,處以廣告額1~5倍的罰款。情節(jié)嚴(yán)重的責(zé)令停止發(fā)布,并依法立案查處。
2
明星代言
要先使用
現(xiàn)狀:電視、電影中“植入廣告”,刺激不少消費(fèi)者去購(gòu)買明星同款商品,微博大V發(fā)布小廣告也頗有吸引力。不過(guò),萬(wàn)州區(qū)工商分局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,在對(duì)擅自使用明星肖像代言廣告行為整治行動(dòng)中,發(fā)現(xiàn)一些耳熟能詳?shù)拇笈泼餍恰⒚苏徊涣忌碳矣脕?lái)上演“美麗神話”,“代言”玻尿酸除皺、墊下巴等整形美容產(chǎn)品,實(shí)則是虛假宣傳。這些企業(yè)最常用的手段就是直接使用其肖像或經(jīng)典劇照進(jìn)行代言。明星姓名諧音、捏造明星故事等也成為這些商家的慣用“伎倆”。
解讀:市工商局相關(guān)人士稱,目前明星“被代言”廣告往往歸于民事侵犯,賠償金額多在幾萬(wàn)元,50萬(wàn)元以上的很少,違法成本過(guò)低。同時(shí),廣告實(shí)際發(fā)布過(guò)程中,除藥品、醫(yī)療器械等廣告外,大多明星“被代言”廣告不需要廣告審查部門審查。新廣告法實(shí)施后,將首次引入“廣告薦證者”的法律概念,“廣告薦證者”將不能為其未使用過(guò)的商品或未接受過(guò)的服務(wù)進(jìn)行證明。同時(shí),一旦發(fā)現(xiàn)“廣告薦證者”明知或應(yīng)知廣告虛假,仍在廣告中對(duì)商品、服務(wù)進(jìn)行推薦或證明,將由工商部門沒(méi)收違法所得,并處違法所得1倍以上2倍以下的罰款;損害消費(fèi)者合法權(quán)益的,還要依法承擔(dān)連帶責(zé)任。“公眾人物將不能隨便接受代言。”該人士稱,消費(fèi)者切勿盲目追捧明星代言廣告的商品和服務(wù),并保留相關(guān)憑證,若發(fā)現(xiàn)廣告宣傳與實(shí)際不符時(shí),及時(shí)向有關(guān)行政部門或消委會(huì)投訴、舉報(bào)。
3
招生廣告
不承諾包過(guò)
現(xiàn)狀:“簽約包過(guò)”、“一次通過(guò)”、“最低 分”,這樣的宣傳語(yǔ)經(jīng)常出現(xiàn)在各類培訓(xùn)招生廣告中。廣告中往往號(hào)稱,達(dá)不到效果就全額退款。2013年,為了讓兒子順利考進(jìn)一所好大學(xué),江津的龔女士將兒子送到一家“1對(duì)1”培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的江北分校進(jìn)行提分輔導(dǎo),半年多時(shí)間繳納近28.5萬(wàn)元的輔導(dǎo)費(fèi)。然而,兒子的成績(jī)不僅從原有的30多名滑到倒數(shù)第三名,生物竟然只考了1分。龔女士的經(jīng)歷并非個(gè)案,市工商局相關(guān)人士稱,個(gè)別機(jī)構(gòu)宣稱“保過(guò)”、“內(nèi)部關(guān)系”等,隨后,悄悄降低自測(cè)試題難度,實(shí)現(xiàn)學(xué)生分?jǐn)?shù)虛高。待中高考培訓(xùn)、外語(yǔ)測(cè)試后,遭遇家長(zhǎng)扎堆投訴。另外,個(gè)別機(jī)構(gòu)收取高昂培訓(xùn)費(fèi)后用于業(yè)務(wù)擴(kuò)張或者其他投資,資金鏈斷后就關(guān)門跑路。
解讀:按廣告法修訂草案規(guī)定,教育、培訓(xùn)廣告不得含有保證升學(xué)、考試通過(guò),保證獲得學(xué)位學(xué)歷、合格證書,或者對(duì)教育、培訓(xùn)的效果作出其他保證性承諾。“消費(fèi)者不要輕信廣告宣傳,通過(guò)全國(guó)企業(yè)信用信息公示系統(tǒng),查詢?cè)摍C(jī)構(gòu)信用信息,對(duì)收費(fèi)金額較高、要求一次性繳納2年費(fèi)用的,務(wù)必要謹(jǐn)慎。”市工商局九龍坡區(qū)分局相關(guān)人士稱。
4
醫(yī)藥醫(yī)療廣告
禁止宣傳“療效”
現(xiàn)狀:2013年4月,轄區(qū)一位70多歲的老太太就在免費(fèi)體驗(yàn)時(shí)聽(tīng)信“包治百病”的宣傳,先后在兩家店花10多萬(wàn)元,購(gòu)買了保健食品和醫(yī)療保健器械,其中一家店還強(qiáng)制老太半年一療程起購(gòu)。隨后,該老太吃了半個(gè)多月,卻發(fā)現(xiàn)保健品過(guò)期了,前來(lái)舉報(bào)。“ 這并非個(gè)案。”市工商局相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,在近年監(jiān)測(cè)的虛假?gòu)V告中,超五成以上均為醫(yī)藥類,不乏宣傳包治百病、適合所有癥狀及治愈率,用“患者故事”宣傳療效等虛假宣傳。
解讀:廣告法修訂草案規(guī)定,藥品、保健食品、醫(yī)療器械、醫(yī)療廣告不得有表示功效、安全性的斷言或者保證;不得說(shuō)明治愈率或者有效率;不得利用醫(yī)藥科研單位、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)、專業(yè)人士、患者或者其他廣告代言人的名義或者形象作推薦、證明。“這意味著,以后,不但明星不能代言醫(yī)療醫(yī)藥廣告,普通人也不能代言。”市工商局相關(guān)人士說(shuō)。
5
彈窗廣告
須一鍵關(guān)閉
現(xiàn)狀:家住九龍坡的何陽(yáng)愛(ài)上動(dòng)漫網(wǎng)站看連載,而這類網(wǎng)站基本上是網(wǎng)絡(luò)廣告泛濫的“重災(zāi)區(qū)”。何陽(yáng)說(shuō):“滿屏的小廣告、大廣告,以及無(wú)法關(guān)閉的彈窗廣告,打開網(wǎng)站首頁(yè),電腦就會(huì)卡死。”點(diǎn)擊“關(guān)閉”后,廣告不僅無(wú)法關(guān)閉,頁(yè)面還立即跳轉(zhuǎn)至另一個(gè)廣告頁(yè)面。不僅是PC端,移動(dòng)端的“頑劣”廣告同樣令人不勝其煩。 不久前,家住石油路的戴先生用手機(jī)上網(wǎng)查找相關(guān)資料,他點(diǎn)開一個(gè)健康醫(yī)療類網(wǎng)站后,手機(jī)里突然開始播放一個(gè)音頻文件,聲音大,卻關(guān)不掉,很惱火。
解讀:市工商局相關(guān)人士表示,廣告法修訂草案規(guī)定,互聯(lián)網(wǎng)廣告不得影響用戶正常使用,在互聯(lián)網(wǎng)頁(yè)面以彈出等形式發(fā)布的廣告,應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明關(guān)閉標(biāo)志,確保一鍵關(guān)閉。同時(shí),任何組織或者個(gè)人未經(jīng)當(dāng)事人同意或者請(qǐng)求,或者當(dāng)事人明確表示拒絕的,不得向其固定電話、移動(dòng)電話或者個(gè)人電子郵箱發(fā)送廣告。“網(wǎng)絡(luò)彈窗廣告及垃圾廣告,將得以有效遏制。”
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