中新網昆明5月23日電 (記者 馬騫)記者23日從云南省旅游發(fā)展委員會獲悉，該委公布了“云南女導游嫌購物少大罵游客”的行政處罰決定書，涉事導游被吊銷導游證，涉事旅行社停業(yè)整頓，旅行社直接負責人被處2萬元罰款。

本月初，有游客通過微信視頻爆料，在云南旅游時因購物少被女導游大罵沒良心、不要臉。引發(fā)了社會對云南旅游的再次關注。“罵游客”事件后，云南省委書記李紀恒要求要以此事為契機，對云南省旅游市場，特別是旅游管理和從業(yè)人員，進行一次全面的規(guī)范整治；云南省長陳豪指示省旅游發(fā)展委員會認真核實視頻反映的情況，依法依規(guī)、從重從快作出處理，切實維護廣大游客合法權益，凈化旅游市場秩序。云南各級旅游部門也開始重拳整治旅游市場頑疾“不合理低價團”。

行政處罰決定書稱，經云南省旅游執(zhí)法總隊和昆明市旅游執(zhí)法監(jiān)察支隊聯合調查，4月9日至12日，昆明風華旅行社有限公司委派的導游陳春艷在帶團游覽昆明、大理、麗江的行程中，存在辱罵游客、脅迫游客購物的行為。

“其行為違反《導游人員管理條例》第十六條規(guī)定，根據《條例》第二十四條：‘導游人員進行導游活動，欺騙、脅迫旅游者消費或者與經營者串通欺騙、脅迫旅游者消費的，由旅游行政部門責令改正，處1000元以上3萬元以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導游證并予以公告……’之規(guī)定，給予導游陳春艷吊銷導游證并予以公告的行政處罰”。

在對旅行社的行政處罰決定書中，委派涉事導游陳春艷的昆明風華旅行社有限公司存在要求導游陳春艷墊付團款并未支付導游服務費的事實。這涉嫌違反《旅游法》第三十八條規(guī)定“不向臨時聘用的導游人員支付本法第六十條規(guī)定的導游服務費”、“要求導游墊付或者向導游收取費用”的情形。依據《旅游法》第九十六條規(guī)定，給予該旅行社責令停業(yè)整頓、對直接責任人員處以2萬元的行政處罰。(完)