2015高考進入最后倒計時,此時不僅是考生,許多家長也一同進入“備戰(zhàn)”狀態(tài)。今年是北京實行考后知分填志愿的第一年，諸多考試新政愁煞了陪同趕考的父母們。北青報記者近日走訪多家在京高考志愿咨詢機構(gòu)，發(fā)現(xiàn)今年報名咨詢者較以往更火爆，即使機構(gòu)要價5萬，家長們?nèi)在呏酊F，甚至“一位難求”。這些打著“一對一”定制服務(wù)、“最佳研究機構(gòu)”、金牌指導(dǎo)老師旗號的高考志愿咨詢是否真如此神？教育咨詢行業(yè)這塊新興的市場現(xiàn)狀究竟怎樣？北青報記者對此展開了調(diào)查。

　　現(xiàn)場

　　志愿咨詢師要價數(shù)萬 號稱考前已訂滿

記者以高三家長的名義咨詢了京城的多家高考志愿咨詢公司，它們中既有公司注冊十余年的本地“老招牌”，又有覆蓋全國30多個城市的新興機構(gòu)。它們提供的服務(wù)，大多有考前在線職業(yè)測評、模擬填報和知分填報、錄取跟蹤等項目。每家的報價參差，從幾百到上萬不等。大多數(shù)工作人員都會向記者推薦本公司開發(fā)的模擬填報軟件，據(jù)介紹，該軟件需購買登錄的賬號，內(nèi)有近五年各個高校的錄取數(shù)據(jù)，根據(jù)排名與考生的一模二模成績，系統(tǒng)可以篩出適合孩子報考的院校。“職業(yè)測試和模擬錄取的賬號，大多數(shù)家長都非常樂意買的，這種數(shù)據(jù)產(chǎn)品也最暢銷。”

位于朝陽門附近的一家培訓(xùn)機構(gòu)稱，他們今年光職業(yè)測試一項，就有一萬名學(xué)生參加，“有的學(xué)生是只做考前測評和系統(tǒng)模擬填報，有的是選擇全流程的服務(wù)。”據(jù)了解，這家機構(gòu)考前測評和模擬填報的報價為3000元，一對一咨詢是1萬元。海淀區(qū)的另一家培訓(xùn)機構(gòu)人員稱，提供的報考服務(wù)越細致，價格也就越高。尤其報志愿掌握怎樣的梯度，各個學(xué)校的優(yōu)勢專業(yè)、就業(yè)前景這些家長關(guān)心的問題，光憑軟件是不夠的。

一機構(gòu)的工作人員說，“很多高三家長都是去年期末甚至剛上高三就報名了。像您這么晚來的，最好是請一位報考顧問做一對一的指導(dǎo)。我們考后就可以聯(lián)系您家孩子，還會通過聊天、問卷、在線測試形式，進一步了解孩子的興趣性格，多次溝通后選出最合適的學(xué)校和專業(yè)。”

記者咨詢起該機構(gòu)的價格時，工作人員透露，目前公司最金牌的老師已沒有名額，只有少數(shù)幾個老師還有三四個報名名額，身價最貴的報名費為2萬，最便宜的有9900元。“您放心，我們的機構(gòu)老師都從業(yè)七八年以上，很多都是從大學(xué)畢業(yè)就在這行兒呆的。”而那些早已“滿員”的金牌老師要價都得5萬，“比如說吳老師他還在中學(xué)從教十余年，這樣閱歷豐富又了解中學(xué)學(xué)情的人，服務(wù)肯定不一樣啊。”

工作人員還慫恿記者，“一分錢一分貨。現(xiàn)在報名最劃算，越往后越貴的。您得提前花錢占個坑兒。”家長選擇身價越高，更有經(jīng)驗的報考顧問，就能獲得更準確、詳盡的報考信息。

記者通過各咨詢機構(gòu)公布的家長qq群，找到了幾位高三學(xué)生的媽媽。在這三百多人的qq群里，多數(shù)人或多或少都買了機構(gòu)的“產(chǎn)品”。其中一位早早地就為孩子報了名的媽媽說，“沒辦法為了孩子，再貴也舍得花啊，拖到后面都報不上名的。”

不過也有些家長不以為然，一位高三家長跟記者聊起“咨詢費看漲”卻說，“那些機構(gòu)是能忽悠一個是一個，好多天前就說剩30個名額，現(xiàn)在還是30個。”

　　調(diào)查

　　代報志愿真有那么“神”嗎?

志愿咨詢師“神”在哪兒？ 業(yè)內(nèi)人士說：“沒啥技術(shù)含量。”

介紹研發(fā)的志愿咨詢產(chǎn)品，幾家咨詢機構(gòu)的工作人員都表示，他們要收集近五年來的高校、考試院的數(shù)據(jù)，分析最新的高考政策，開發(fā)模擬填報系統(tǒng)，“我們要在全國各大高校的官網(wǎng)不斷收集、更新系統(tǒng)信息。”每個機構(gòu)的職業(yè)測試和模擬填報系統(tǒng)，則被視作自家獨門的“產(chǎn)品”。一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者，所謂職業(yè)心理測評只作為參考。“中學(xué)生階段的心理和性格有很多不穩(wěn)定，單靠測試就認定適合做或不適合做什么，這并不合理。況且大學(xué)的專業(yè)并不意味著以后就得從事匹配的職業(yè)。”

從業(yè)多年的某咨詢老師表示每年都定期去各個高校考察，收集高校專業(yè)、就業(yè)、生活的信息，甚至細致到是否有空調(diào)、食堂飯菜味道如何。“收集、分析工作十分漫長、復(fù)雜，所以咨詢老師的收費會比較高。”一位不具姓名的培訓(xùn)機構(gòu)相關(guān)人士坦言，志愿咨詢老師主要是靠經(jīng)驗，“那沒有啥技術(shù)含量。”他介紹，只有極少數(shù)從業(yè)者有相應(yīng)的資質(zhì)證書，而衡量咨詢師的業(yè)務(wù)能力強不強，關(guān)鍵是要看接觸的學(xué)員的多少，和他在全國游歷考察時對每個高校信息的掌握程度。

北京某重點中學(xué)高三年級的董老師表示，適逢今年北京高考改革，第一次考后填志愿，更細致的有償咨詢服務(wù)也隨之推出，“據(jù)我了解，我們班很多學(xué)生家長報名了，這一行早已成產(chǎn)業(yè)了。往年也有培訓(xùn)機構(gòu)介紹填報志愿的技巧，機構(gòu)會比老師掌握更多的學(xué)校錄取數(shù)據(jù)，他們還會安排巡回講座和建qq（微信）群來攬生意，講座都是泛泛而談。”

　　中國高考志愿指導(dǎo)委員會是什么？

　　只是宣傳噱頭 民政部查無此機構(gòu)

實地走訪中，記者前后兩次往返位于朝陽門內(nèi)的某機構(gòu)，該機構(gòu)表示自己的師資團隊主要在大連，目前在京設(shè)立的是業(yè)務(wù)中心，老師只能采用視頻聊天形式工作。記者留意到宣傳小冊上它被“中國高考志愿指導(dǎo)委員會”授予“中國高考志愿指導(dǎo)理論體系突出貢獻獎”，同時還被“中國中學(xué)生職業(yè)規(guī)劃研究院”授予“中學(xué)生職業(yè)規(guī)劃最佳研究機構(gòu)”。同時在該培訓(xùn)機構(gòu)的官網(wǎng)公司簡介一欄，該項榮譽也赫然在列。

“中國高考志愿指導(dǎo)委員會、中國中學(xué)生職業(yè)規(guī)劃研究院究竟是什么樣的機構(gòu)呢？”針對記者的疑問，該機構(gòu)兩位工作人員卻給出了不同的說法。一位解釋稱“委員會”和“研究院”均是行業(yè)內(nèi)組織的，總部設(shè)在大連，公司的榮譽是行業(yè)認可度的體現(xiàn)。另一位卻說“委員會”是一個國家合法注冊的機構(gòu)，由大連市教委認可的下屬組織，在全國有20多個培訓(xùn)同行加入其中，是可以上網(wǎng)查的。看見記者一臉疑惑，他又馬上改口道，“其實我們都一向不看這些頭銜的。”

記者隨后搜索了兩個授獎機構(gòu)的網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)兩個機構(gòu)都沒有官方網(wǎng)站，也沒有除該機構(gòu)文稿以外的其他任何相關(guān)新聞，而在民政部全國性社會組織查詢系統(tǒng)中，這兩家機構(gòu)也都搜索不到。由此看來，“突出貢獻獎”、“最佳研究機構(gòu)”恐怕只是商家宣傳的噱頭。

　　交數(shù)萬元的服務(wù)費就保上大學(xué)？

　　怕家長冒險另簽一份協(xié)議

交數(shù)萬元的服務(wù)費享受志愿咨詢服務(wù)，走訪的機構(gòu)大多都有細致的規(guī)定，并且都需簽約即付全款。那交數(shù)萬元的服務(wù)費就保錄取么？這些機構(gòu)給出各自尺度不一的承諾。“你去問問以往的客戶，我們十年來沒有失過手”、“經(jīng)過我們團隊的一整套周密的估算，錄取率不能說100%，也近99%。被錄取這是一個高概率事件。”

記者追問如果真有落榜的1%的學(xué)生怎么辦，該機構(gòu)人員表示，如果是因機構(gòu)環(huán)節(jié)疏忽而錄不上的話，我們會全額退費，“發(fā)生那樣的情況，通常是家長不聽我們的建議，冒險填報的。遇到這種事兒，我們會和家長另簽一份協(xié)議，明確風(fēng)險和責(zé)任誰來擔(dān)。”

機構(gòu)的工作人員還向記者透露，在每年志愿填報錄取季，公司的上層往往和學(xué)校的招辦“內(nèi)部溝通”，同時對錄取線邊緣“懸著”的考生家長進行“暗示”，“關(guān)鍵時刻透露一句兩句的，考生被錄取的機會就更大了。負責(zé)考前咨詢這些人員是接觸不到這層面的東西的。這些環(huán)節(jié)都是由有相應(yīng)資源的上層來運作的。”本組文/本報記者 劉旭