澎湃新聞（www.thepaper.cn）日前接到乘客爆料后，連續實地調查后發現，虹橋火車站售票處確實有黃牛兜售火車票。不過，他們并沒有將火車票買斷，而是利用各種騙術讓乘客誤以為買到了車票，從中賺取高額“服務費”。鐵路公安提醒廣大旅客，乘客購買車票時，切勿輕信陌生人代為購票，買票請至正規售票點或通過網絡購票。

黃牛A：有內部票也要上車再補票,當場被抓現行

7月30日15時許，記者來到上海虹橋火車站西北角的人工售票處，雖然現場排隊的人不多，每條隊伍有5米左右，但很多長途站點如溫州、南平、北京等地的當日車票已經售罄。

記者在排隊隊伍中站了沒多久，兩名男子出現在人群中，二人都沒帶行李，一個背黑色背包，一個系白色腰包，一邊嘴里不斷重復著“溫州！溫州！高鐵票要不要！要不要！”，一邊在隊伍中徘徊。

記者向其中一個男子（后稱黃牛A）打聽，問他有沒有到溫州的當日車票，黃牛A立刻回答說有票，并表示“只要是還沒有出發的班次都可以買”。記者問其為什么購票系統中顯示票已售完，他們卻還有票，黃牛A稱：“因為我們提前預定了很多票，只不過還沒有取出來，需要拿你們的身份證來取。”

記者又問：“現在火車票不是實名制嗎，不是我的身份證預定的，怎么能夠拿我的身份證取？”黃牛A改口：“我有內部關系，可以包你進站，然后你到火車上再補票好了，不過要加5塊錢（手續費）。”同時，黃牛提出需要向其支付100塊錢的“服務費”。

“那不是無座了嗎？”記者反問，黃牛A最初保證有他們安排的座位，但在記者的一再追問下又改口說可以坐餐車。

正當記者試探黃牛A時，突然沖出幾位便衣民警，將該黃牛擒住。民警告訴記者，該男子正在行騙，讓記者不要上當。同時，在確認記者與黃牛尚未有金錢交易后，民警迅速將黃牛帶走。其中一位民警表示：“現在的購票系統對所有人同樣開放，他能買到的，你也能買到，你買不到的，我們誰也買不到。”

黃牛B：插隊買票裝內行,行騙不成怒撕錢

隨后，記者來到東南角的另一個人工售票窗口繼續觀察售票情況。16時許，人工售票窗口前排隊的旅客越來越多，周圍的“吆喝聲”也多了起來，記者粗略統計了下，僅記者所見，就有7個黃牛在同時兜售火車票。

為了解黃牛的作案手法，記者決定購買一張黃牛票。此時，當日從上海虹橋發往杭州的火車票大部分已售完，只有G7563次列車剩余商務票和一等座票。

記者向一個黃牛(后稱黃牛B)稱，想買一張去杭州的二等座車票，黃牛B表示有內部票，但需在票價基礎上加50元“好處費”。在記者將100元錢給了黃牛B以后，他要求記者將自己的身份證給他，隨后去人工售票窗口買票。記者不放心黃牛B，便一同跟去。

購票過程中，記者發現黃牛B并沒有特殊渠道購票，只是通過插隊在人工窗口買票，手續并無不同，且只能購買到上海虹橋至杭州的一等座車票。記者當場戳穿黃牛B，指出其之前保證能買到二等座。眾目睽睽下，黃牛B惱羞成怒，將記者給的100元撕成兩半后扔給記者，說：“好不容易排隊幫你去買票，弄到一等座的已經不錯了，你還不要！”

警方：每天都有便衣巡邏，但治理存在困難

針對虹橋站內黃牛兜售火車票的現象，上海虹橋車站派出所的負責人表示，上海鐵路公安已加強警力，在各大售票點都增派了民警和輔警，且每天站內都有便衣民警巡邏，嚴打黃牛。到目前為止，今年已拘留了50余名票販，對130余名票販予以治安罰款處理，對200多名票販進行了法制教育。

同時該負責人表示，治理黃牛也存在困難。據悉，目前虹橋火車站處于暑期客運高峰期，日均客流達15萬人次。“法律上規定,治理黃牛必須要抓現行。即使我們民警知道這個人是黃牛，如果他還沒談到交易，我們就不能抓他。事后如果旅客們受騙了卻沒報警，我們也沒法處理。遺憾的是，目前這一塊我們收到的報警其實很少，大多數旅客被騙以后可能就算了。”

此外，該負責人透露，現有法規對黃牛的處罰力度過輕，不利于警方打擊黃牛。“最重也就拘留20天，很多還沒涉及金額交易的，可能只是教育教育就放出來了，容易屢教屢犯。”

提醒：作案手法多樣本質靠忽悠，遇詐騙一定要報警

上海鐵路公安處相關人員向記者介紹，當前的鐵路售票系統，對所有人都是一樣開放的，乘客如果買不到票，那么換誰也不可能買到。票販在作案過程中主要是采取忽悠的方式欺騙乘客。大致有以下四種方式：

1. 將同一班次的短途列車票當作長途車票高價賣給乘客。票販利用列車即將出發時旅客焦急心理，采用遮掩目的地而露出出發點與班次的方式，使旅客誤將其當成自己所需的車票。

2. 稱車上有人和旅客接頭，可先購買短途車票進站，隨后與接頭人取得聯系補票，收取服務費。票販往往欺騙旅客稱,可以先購買一張同一班次的短途車票，在進站之后只要撥打票販提供的電話號碼，就可以補到剩下旅程的車票，然而往往乘客上車后才發現，此號碼已經關機。

3. 謊稱與內部人員有關系。票販稱自己可以把旅客先送進車站隨后在車上補票，以此收取“服務費”。實際上是利用大量旅客不文明出行強行闖關，導致檢票人員管理困難的漏洞，使乘客誤以為這種乘車陋習是內部關系。

4. 謊稱自己在網上預訂了大量內部票，實則購買不同類型的車票高價強賣給旅客。有些班次列車盡管普通二等座車票售罄，但一等座或商務座卻留有余票，票販謊稱能幫旅客買到二等座，實則購買一等座或商務座車票，強賣給旅客。

公安部門呼吁，旅客為了自己的生命財產安全，應盡量到柜臺、自動售票機或者鐵路官網上自己購買正規車票。千萬不能讓別人代買車票，這既不保護自己的隱私，又容易受騙。如果受騙了，一定要及時報警，一時忍受既讓自己蒙受了財產損失，又讓黃牛們逍遙法外。