全省法院12368訴訟服務熱線正式開通

中國甘肅網(wǎng)11月5日訊 據(jù)甘肅日報報道 (記者 朱婕) 省高級人民法院10月30日正式啟用全省法院“12368訴訟服務熱線”，該訴訟服務熱線電話提供24小時網(wǎng)絡在線全天服務，窗口訴訟服務與法院工作時間一致。

省高級人民法院院長梁明遠出席開通儀式。

全省法院12368訴訟服務中心整合窗口服務、熱線電話、網(wǎng)絡平臺、手機短信、微博微信等多種服務形式，實現(xiàn)了與司法公開三大平臺、立案窗口、信訪窗口的有效對接，為當事人提供一站式、全方位訴訟服務。此平臺將按照“一號對外、分機部署、上下聯(lián)動、限時辦結”的辦理原則，及時處理當事人的來電，努力解決群眾“打官司難”的問題，架起人民群眾和人民法院、人民法官之間溝通的橋梁紐帶。

據(jù)介紹，今年7月1日，省法院“12368訴訟服務熱線”開通并進行試運行，得到當事人一致好評。經(jīng)過4個月的精心策劃、建設、試運行，省法院與17個中院的“12368訴訟服務熱線”現(xiàn)已全部互聯(lián)互通，系統(tǒng)運行平穩(wěn)。