鋪墊在送餐箱內的布并不清潔

送餐箱頂蓋布滿灰塵

調查

昨天起《北京市網絡食品經營監督管理辦法》（試行）開始實行，其中明確規定“送餐容器和食品包裝應清潔、密閉、完好，送餐設備應定期消毒，符合食品安全標準要求，確保送餐過程食品不受污染”。那么被各個送餐平臺廣泛使用的送餐箱的清潔狀況究竟如何呢？北京青年報記者近日走訪朝陽區、海淀區的幾處送餐集中區域發現，多數送餐箱使用時長已在一年以上，且從未進行過消毒，一些送餐員為了達到保溫效果，在送餐箱內鋪置或加蓋衛生極差的毯布，外賣送餐箱的清潔衛生狀況令人擔憂。

問題一

使用一年不消毒 清潔就靠紙巾擦

每天中午，在國貿附近的建外SOHO東區路口都可以看到，路中的隔離欄旁邊，停放了一排送餐平臺的電動車，每輛車的尾部都配備了各色各樣的外賣送餐箱。昨天中午，北青報記者隨機采訪了十余位來自不同送餐平臺的送餐員，多數箱子使用時間在一年左右，但其間從未對箱子進行過消毒。

“百度外賣”的一位王姓送餐員告訴北青報記者：“公司對送餐箱沒有太多要求，臟了自己擦擦就行，看自己。”對于是否消毒，他說，“反正我用了七八個月了，沒消過毒。”

另一個送餐員的送餐箱印有“達達”字樣，頂蓋布滿了灰塵，外賣員坦言：“用了一年多，就是懶得擦，所以有點臟。”

“美團外賣”的送餐員也給出了相似的答復：“不灑湯汁就不用擦。”而當北青報記者問到是否會進行消毒時，這位送餐員猶豫了之后說：“消毒？消……消啊。”而對多久消一次，送餐員并沒有給出更多的回答。

傍晚，北青報記者又來到海淀區魏公村路，在一家炸雞店門口，一位剛取了餐的“百度外賣”送餐員對北青報記者說：“用了一年多，難免灑點湯，就擦一擦，沒有消毒。”在北京理工大學門口，停放了多個送餐平臺的送餐車，“主要是湯汁灑，臟了就用紙巾擦擦。”一位送餐員說。

問題二

箱內鋪臟布 保溫用污毯

在北京理工大學門口，一位沒有穿統一服裝的送餐員趴在送餐箱上打電話通知顧客取餐，北青報記者詢問后得知，他是附近“湘香小廚”的配送員，“箱子是平臺送的，印上他們的logo，算是做個廣告。”

當“湘香小廚”的配送員打開箱子時，北青報記者看到，送餐箱內鋪墊了一塊無法識別形狀和材質的藍色布，布上油跡斑斑，“怕把箱子弄臟，就鋪一塊布，還能保溫。”據了解，“湘香小廚”共有送餐員9名，這樣的送餐箱的情況并不是個例。幾分鐘后，一位帶著“美團外賣”送餐箱的送餐員把車子停在了旁邊，兩人熟練地交換了訂單條。這位送餐員打開箱子，從餐盒上方先拿出了一條毯子，并隨手扔在另一個箱子上，然后一盒一盒往外拿外賣。而那條毯子，即便在昏暗的光線中，依然可以看到一層灰色的污漬，難以想象已經多久沒有清洗。

問題三

存儲無具體要求 夜間“直接捆車上”

送餐箱夜間儲存在哪里呢？北青報記者采訪后發現，對送餐箱的夜間儲存，各送餐平臺也沒有具體要求。

一位負責朝陽北路地區的“達達”配送員稱：“我們就直接把箱子捆在車上。”百度外賣的一位朱姓送餐員說，“如果離站點近，就放到站點，但我們一般都放到宿舍里，幾個人住一起，箱子摞在一起放。”但北青報記者在另外一位“百度外賣”送餐員處得到的答案卻是“就放在車子上”。而對于自行配送的商戶，送餐箱則直接放在店內。

問題四

送餐箱無統一規定 不同箱子差異大

在采訪中多數送餐員表示，外賣平臺沒有對送餐箱的清洗提出具體要求，如何清洗消毒完全看送餐員個人選擇。“反正有飯盒，飯盒外面還有塑料袋，臟不了”，多數送餐員對于“不消毒”都給出這樣的解釋。

而對于不同的送餐箱，他們也有自己的“使用體驗”，一種是布料的，用鋼架支撐。送餐員介紹，這類送餐箱保溫效果差，因此在冬天會加放一些泡沫或者布，達到保溫的效果。第二種是銀色，較薄的材質。送餐員對這種送餐箱褒貶不一，有的表示“易清潔，臟了一擦就干凈”，有的則表示“不好用，因為保溫效果不好”。第三種是黑色泡沫，這類箱子較硬，重量也較前兩者重，“泡沫的不好擦，沒有銀色那種好擦。”一位送餐員介紹說。但送餐箱通常都是外賣平臺直接分配，送餐員沒有選擇的權利。

文并攝／本報記者 張小妹

專家觀點

送餐箱不定期消毒 會造成食品二次污染

對于送餐員提出的“反正有餐盒，也沒必要消毒”的說法，中國食品商務研究院研究員朱丹蓬認為，對送餐工具的消毒是保障消費者食品安全的必要措施之一。“有很多食品在物流和配送過程中，因為衛生條件不合格，會造成對食品的二次污染，這是在外賣行業常見的事情。因此，對外賣箱和外賣工具進行消毒是十分必要的。”朱丹蓬說，“餐食受到細菌微生物等污染后，會引發腹瀉、腸胃炎等疾病。”朱丹蓬認為，“國家應當出臺強制的規章制度，來更好地保護消費者的食品安全。”

官方措施

約談外賣平臺 強調配送的清潔消毒

3月9日，市食藥監局約談包括餓了么、百度外賣、美團外賣在內的全市近60家網絡食品交易平臺，其中重點講解了送餐平臺的責任和義務，并強調在送餐環節要對送餐設備定期消毒，保證不會對食物造成污染。

本組文／本報記者 張小妹