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30名殘障人士坐輪椅組團旅游 入住酒店被拒

30名殘障人士坐輪椅組團旅游 入住酒店被拒

吳霞奔波聯系入住酒店,一直無結果。

南都訊 為組織好廣州旅行,吳霞提早10天從北京飛來廣州踩點,安排好游玩路線,酒店也交了訂金,然后在商談細節時,酒店得知來住的是30個坐輪椅的殘疾人后,又將其拒之門外。

霞光在線中途之家是中國肢殘人協會旗下的公益組織,吳霞是該組織創辦人。吳霞曾是一名職業摩托車賽車手,在一次比賽時意外受傷,導致高位截癱。中途之家每年都會組織兩到三次殘疾人旅行,今年3月底的目的地是廣州。

“通常,殘疾人對獨自出現在公共場所是有畏懼的,他們害怕別人的眼光,也擔心陌生路線上可能遭遇的障礙。”吳霞說,中途之家的殘疾人大多都是在成年后遭遇意外或病痛而導致截癱的,他們會害怕一個人走出社會,而集體出游就是為了讓他們可以沒有顧慮地出游。因此,吳霞要提前到每一個景點,親身體驗當地的無障礙設施是否適合殘疾人出行,而酒店則是旅行中相當重要的一環。早在來廣州之前的一周,吳霞在網上查找酒店,挑選了40多家價格合適的,來到廣州后實地考察,“關鍵是看廁所的門夠不夠大,得足夠一個輪椅通過”。

3月11日、12日,和看護一起走過40多家酒店后,吳霞確定了位于白云區三元里的一家酒店。14日,吳霞向該酒店交了1000元訂金。不料,在前日早上洽談細節時,得知要來住的是30個坐輪椅的殘疾人后,酒店方拒絕了。“酒店經理給出的理由是,怕我們影響其他住客,也怕發生什么意外他們要承擔責任。”吳霞說。眼看3月21日的集合時間快到了,而集合地點在選定酒店后就定為酒店,現在酒店臨時變卦,吳霞十分焦急。

截至昨晚記者發稿時,仍未落實最終入住的酒店。吳霞表示,旅行團成員都具備生活自理能力,酒店只需符合以下條件即可:一、酒店位于地鐵二號線沿線或廣州塔、越秀公園等景點附近,標間價格不超過300元/晚;二、酒店出入口有無障礙坡道;三、酒店有電梯供上下樓;四、客房廁所門口寬度大于65厘米,輪椅能順利進出。若有酒店能提供幫助,可聯絡吳霞:18610279252。

酒店方

對單位會有影響

涉事酒店客戶經理胡小姐表示,當時接待吳霞并未提及入住的是殘疾人旅行團,因此她才答應這單生意,但當得知住客為殘疾人時,她認為大批殘疾人輪椅出入對單位會有影響。“若吳小姐事先告知情況,我們不管接受還是不接受,也不會是現在的結果。”胡小姐認為吳霞隱瞞實情并不合理。

市殘聯

酒店的做法不妥

昨日南都記者將情況反映給廣州市殘聯,市殘聯與吳霞取得了聯系。市殘聯負責人指出,涉事酒店的做法不妥,還聯系了廣州市肢體殘疾人協會,讓其幫助吳霞提供無障礙設施完善的酒店。市肢體殘疾人協會負責人與吳霞見面后表示,將盡力提供幫助。

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