（原標題：女房客正準備洗澡 服務員打開房門 酒店方稱不知房內有人(圖)）

網友“12345妹”微博截圖。

德陽一酒店回應：確實存在過錯，已道歉并免房費

“昨晚我剛剛給閨蜜打完電話，門開了，客房服務員居然帶客人來參觀房間，我當時正準備洗澡……”五一小長假期間，新浪微博網友“12345妹”發帖講述了在德陽一酒店住宿時的遭遇，引發關注。

酒店方后來在回應此事時稱，酒店方面存在管理不到位的地方，當時是請工人來調試電視，服務員不知房間內有人。目前，警方已介入調查。

女房客正準備洗澡 房門突然被服務員打開

“門開了，客房服務員居然帶人來參觀房間，我正準備洗澡……”5月1日，新浪微博網友“12345妹”在微博發帖，講述了自己入住德陽一家酒店時遭遇房門被客房服務員打開，自己隱私被侵犯的經過。

據“12345妹”介紹，她4月30日晚到德陽這家酒店入住，晚9點過，她剛和閨蜜通完電話，脫了衣服準備洗澡，突然房門開了，“客房服務員帶著客人來參觀房間，我那個時候已經脫光了。”

該網友質疑，她在前臺開房辦理了入住手續，酒店服務員居然不敲門、不詢問是否有人，直接就用卡把房門打開，“這樣的酒店敢放心住嗎？嚴重侵犯消費者隱私。”隨后，她報警，德陽凱江路派出所民警趕到現場處理。

酒店稱調試電視 服務員不知房間內有人

記者了解到，“12345妹”所反映的酒店是新開的，4月30日開始試營業。

該網友的經歷通過網絡迅速發酵，引來不少轉發和評論。

酒店方面一負責人表示，當時是酒店新安裝的電視出了問題，請安裝工人來調試，服務員并不知道房間里有人，所以打開了房門，看見里面有燈光，趕緊又拉上了門。

至于為什么服務員打開房門之前沒有敲門，或詢問房間里是否有人，酒店該負責人表示，確實存在過錯，“已經向客人道了歉，并免了當晚的房費。”

對于有網友質疑這是酒店開業炒作之舉，該負責人表示，從來沒有這樣想過，也不懂這些，現在反而擔心這個事情影響酒店的經營，“畢竟才開始試營業就出了這樣的事情。”

警方表示，接到報警后迅速趕到現場處置，在了解了相關情況后，建議消費者可以向消協投訴，或者通過法律手段來維護自己的合法權益。

網友“12345妹”表示，她目前已經咨詢了律師，將保留訴諸法律的權利。華西都市報記者 唐金龍