銀行卡在國外被盜刷

　　銀行承擔損失19000元

　　據天天天水網訊【記者景春燕】秦州區人民法院日前開庭審理了一起銀行卡在國外ATM機上被盜刷的案件，通過承辦法官調解，銀行最終主動賠償了客戶的損失。

2015年8月，原告張女士在被告天水某銀行辦理了一張借記卡，憑密碼進行支取消費。2017年6月26日，張女士打算通過該卡轉賬時發現余額不足，隨即撥打銀行客服電話進行查詢，得知卡內資金在菲律賓通過ATM機分4次被盜取，共計19774.66元。張女士得知卡內資金被盜后，立即前往銀行柜臺進行了處理，并向公安機關報了警。

事發后，張女士和銀行先后多次就賠償事宜進行協商，但雙方對各自應承擔的責任爭議較大。銀行認為，張女士卡內資金被盜，是因為張女士自己的信息泄露，銀行最多只能承擔七成的責任，雙方協商無果，張女士怒將銀行告上法庭。

庭審中，原、被告就該案事實方面并無爭議，銀行未提供證據證明張女士在該起盜刷案件中存在過錯，而張女士卻提供了卡內資金被盜刷時銀行卡在自己手里的證據。經承辦法官釋明，銀行認識到自己負有保障儲戶存款及交易安全的義務，銀行發給儲戶的銀行卡是儲戶據以向銀行提取款項的憑證，應具有識別性和唯一性，銀行有鑒別銀行卡真偽的義務，如未盡到相應的義務，則構成違約。經調解，銀行主動承擔了違約責任，承擔了張女士的損失19000元。