原標題:旺季來了,八方游客來青海“漫游”!
夏日的西寧人民公園水波粼粼、亭臺樓閣、綠樹成蔭、鳥語花香,景色宜人。
全域旅游連起各景區
6月5日,在海北藏族自治州剛察縣沙柳河景區湟魚家園,湟魚洄游的壯觀景象吸引著全國各地的游客來“打卡”。停車場內一字排開的大巴車、隨處可見的私家車以及匆匆而過的導游旗幟都說明青海旅游最旺季已經到來。
“青海隨時隨地都是旅游資源,這次行程我們從旅游景點到景點的框架中跳了出來,有了更多的體驗,我看到了青海湟魚洄游、仙女灣日出等美景的同時,還參與了當地民俗文化體驗,看了歌舞劇演出,參加了篝火晚會,真是不虛此行。”來自山東的游客王敏感慨,這趟行程讓她最深的感受是“玩不夠”,現在的旅游不再是停留在從一個景點到另一個景點的走馬觀花,而是深入當地,在大景區內享受難得的多元體驗。
“景點與景點之間太遠,大多的風景都在路上。”這是以往游客對青海的整體印象,大部分游客也扎堆集中在幾大熱門景區。如今,我省特色鮮明的景點、別具風貌的鄉村、花樣繁多的節慶活動,讓游客放慢了匆匆腳步,有了更多豐富的體驗。
從過境游到過夜游,從一日游到多日游,近年來,全省各地留宿游客數量逐年增加,這也成為我省全域旅游的亮點之一。
省旅游發展委員會主任徐浩介紹,全域旅游就是把單個景區轉變為將青海作為一個大景區來建設,推出一批精品旅游路線,一批新景點。在青海全域旅游發展中,一個個旅游新項目如珍珠般被連起,一個個新景區也逐步顯露美麗輪廓。
在我省旅游發展中,通過“點、線、面”結合,引導全域旅游差異化和特色化發展。“點”上抓好景區點、小鎮、村莊的打造;“線”上注重旅游道路建設,把全省重點景區融入區域旅游線路中,通過打造環線使各個景點連起來,帶動全域旅游;“面”上把州、縣作為一個大景區來打造,實現全域之內移步換景、路路通景。同時,各地各景區在旅游文化內涵和特色上自成一體又相互補充,增加游客數量,延長游客停留時間。
今年,我省繼續打造全年全景全要素式旅游,從城市到鄉村,從平原到山地,從觀光旅游到休閑旅游等拓展旅游空間;在延伸時間方面,由一季向四季延伸,由白天向全天延伸,由全天向全季延伸,讓青海旅游進入全方位、立體式體驗的全域旅游時代。
軟硬件再升級讓游客更滿意
6月7日,全省旅游產業發展大會觀摩團走進大通回族土族自治縣匯豐景園、互助土族自治縣油嘴灣農莊、青海互助青稞酒股份有限公司開展實地觀摩,詳細了解我省旅游景區、景點以及企業發展經營情況和旅游產業發展成效。
記者從省旅游發展委員會了解到,我省圍繞“旅”和“游”,加大投入,實施一批公共服務、基礎設施項目。鐵路、公路、機場等旅游交通更加便捷,為旅游大發展注入了強大動力。面對曾經旅游旺季一床難求的尷尬局面,全省新建成一批賓館飯店、旅游集散服務中心、自駕車營地、停車場等配套設施。賓館床位數由2011年的89736張增加到2017年的285690張。
截至2017年底,我省有國家A級旅游景區108家,星級飯店339家,旅行社308家,各類旅游車1486輛。同時,全省持續推進廁所革命,在已建1231座旅游廁所的基礎上,力爭到2020年全省高標準新建改造A級景區旅游廁所400座,旅游保障水平不斷提高。
在軟件服務中,我省加強旅游從業人員的培訓,加強旅游市場監管,嚴厲打擊哄抬物價、強買強賣等擾亂市場秩序、侵犯游客權益、破壞旅游形象的違法行為。此外,我省旅游部門引導企業研發具有地域性、特色性、實用性、便攜性的旅游商品,并整合包裝一批能體現青海地域文化特色的演藝節目,讓游客真正留下來。
旅游服務更走心
根據省旅游發展委員會統計,今年1月至4月,青海游客總人數達587.26萬人次,累計增速高達32.5%。“山還是那些山,水還是那些水,但全省景區環境條件改善了,服務質量提升明顯,游客滿意度越來越高。”不斷涌入青海的游客,也對我省旅游的硬件建設和軟件服務提出了更高要求。
游客明顯感覺到,不管外在環境還是內在服務,我省旅游部門努力滿足著游客的不同需求,青海旅游發展也體現在每個細節當中。
熱愛自駕游的小馬告訴記者,現在全省各景區名稱、距離、指示箭頭,在旅游交通標志標識上一目了然,即使不用電子導航,也能根據路上的旅游交通標志標識順利找到目的地。
煙臺大學學生陳嘉懿在旅行中驚喜地發現,像青海湖、茶卡鹽湖等景區的網絡平臺上,不僅能看到實時天氣,導航內會自動跳出景區導覽圖,還有語音講解等智能選項,一部手機就能玩轉景區。
在我省5A級景區塔爾寺景區和青海湖,景區嚴格按照國家5A級景區的標準全面建設、改造了景區廁所。廁所內干凈整潔,第三衛生間、殘疾人專用隔間也都體現了景區對游客的人性化關懷。
每到節假日,我省旅游部門投訴電話保持24小時暢通,結案時間位居全國前列。針對近幾年旅游市場出現的不合理低價游、黑車黑導游等現象,我省旅游部門多頻次開展整治工作,通過加大巡查和懲處力度等措施拒絕不合理低價游產品,規范旅游市場秩序。
各地旅游部門、旅游企業從游客的需求出發,關注更多細節,走心的服務也在吸引大量省內外游客,讓“大美青海”美在自然風光,也美在旅游質量和服務。