2月4日19時30分,天水市文旅局接到甘肅省文旅廳通知：在一艘出境返回的游輪旅客中，發現新型冠狀病毒確診病例，經核對，在同乘的18名甘肅籍游客中有6名天水籍游客，要求天水市立即對同乘的6名天水籍游客采取防疫措施。

接到通知后，天水市文旅局迅速作出響應，立即將此情況向市疫情聯防聯控領導小組辦公室及市疫情聯防聯控領導小組穩控組主要領導進行匯報。同時，市文旅局成立專項應對小組，全力以赴開展工作，與市公安、衛健、秦州區人民政府等相關部門通力合作，至2月5日凌晨4時，同乘的6名天水籍旅客已全部找到，并按照《天水市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯防聯控工作方案》要求，在對6名游客及1名密切接觸者進行了身體檢查后，由防疫部門做了定點隔離觀察。

整個事件處理從會商研判到核查信息、實地排查，再到全面完成隔離，僅用不到8個小時，在最短的時間、以最快的速度完成了涉疫人員排查隔離工作，防備疫情因交叉感染蔓延。