——2020年質量誠信萬里行主題活動在京舉辦

經濟日報-中國經濟網北京9月12日訊 由中國質量萬里行促進會主辦的“共創高質量 我們在行動”質量誠信萬里行主題活動在京舉行。原國家質檢總局黨組副書記、副局長梅克保出席活動并發表講話，國務院發展研究中心所長助理劉濤作了主題演講，市場監管總局執法稽查局局長燕軍、登記注冊局局長楊紅燦以及總局辦公廳、法規司、綜合司、質量發展局，中國質量萬里行促進會、中國纖維質量監測中心、市場監督管理總局發展研究中心、市場監督管理總局專業技術人才開發中心、中國物品編碼中心、中華全國總工會等單位領導出席活動。

梅克保在講話中指出，當今世界正經歷百年未有之大變局。習近平總書記著眼經濟社會發展戰略全局，提出了“六個新”的重要論斷和要求，重點強調要推動形成以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局。這是根據我國發展階段、環境、條件變化作出的重大戰略抉擇，是事關全局的系統性深層次變革。要構建新發展格局，供給側結構性改革是戰略方向，擴大內需是戰略基點。而提高供給質量又是供給側結構性改革的重中之重，是擴大內需的重要基礎。

梅克保強調，我們要加快構建“雙循環”發展格局，就需要增強質量誠信意識，抓好全面質量提升，以更高質量的產品和服務供給來滿足和創造國內需求，提升供給體系對國內需求的適配性，形成需求牽引供給、供給創造需求的更高水平動態平衡，不斷釋放我國經濟增長的內需潛力。一是要認真落實市場主體責任，全面提升產品和服務質量。要牢固樹立高質量發展的強烈意識，切實增強誠信守法的責任觀念，大力弘揚精益求精的工匠精神。二是更好發揮政府職能作用，為質量提升營造良好的市場環境。要堅持用改革激發市場活力，堅持用政策引導市場預期，堅持用法治維護市場秩序。三是積極推動社會多元共治，形成質量提升的強大合力。行業協會、社會組織要加強服務，消費者組織、第三方機構要健全社會監督機制，廣大消費者要樹立科學理性的消費理念，新聞媒體要強化輿論監督，營造促進質量提升的良好輿論氛圍。

中國質量萬里行促進會副會長、秘書長趙陜雄表示，質量是硬實力。新發展格局下，質量是培育外循環競爭優勢的關鍵突破口，是擴大內需戰略基石。質量誠信，在雙循環中，發揮著剛柔并濟的促進作用。他強調，啟動質量誠信萬里行交流盛會，目的就是為了進一步樹立“質量第一”的強烈意識，牢記“誠信”這一古訓，讓追求質量成為一種信仰，讓共創高質量成為我們共同的行動，讓誠信精神薪火相傳，誠信文化發揚光大。

中國質量萬里行促進會質量促進部部長孟湘震發布《2019年服務質量明查暗訪報告》。報告顯示，中國質量萬里行促進會于2019年1月至12月先后對昆明、貴陽、南寧、福州、廈門、上海、杭州、南昌、長沙、重慶、西安、鄭州、太原等13個城市部分企業(單位)的服務質量進行了明察暗訪，共累計查訪企業1866家，涉及行業27個，品牌309個，平均合格率為88 %。明察暗訪組同時深入各省（市）網點（商場、專賣店、社區店、4S店、營業廳、服務門店），累計發放調查問卷12000余份，回收有效問卷11709份，累計召開座談會26場。

報告表明，在政府強力監管、名優企業帶動和社會各界共治的共同作用下，我國的服務質量提升工作取得明顯成效，家電、交通和公共服務業的服務質量提升幅度明顯，消費者的滿意度較高。保險、家電、汽車等10大行業仍存在銷售誤導、虛假宣傳、霸王條款和強制消費等現象，侵害了消費者的合法權益。

海爾集團智家平臺副總裁任賢全代表廣大名優企業作質量承諾宣言。中國纖維質量監測中心、亞薩合萊盼盼、森鴻服裝、一汽紅旗、美標等單位代表就如何提升質量、踐行承諾分別發言。自嗨鍋、太平洋人壽保險、遠東、九陽、羅萊等企業代表就“質量誠信與高質量發展”主題開展了圓桌對話，多角度探討了“質量”、“誠信”、“工匠精神”等話題。