北京大學光華管理學院教授彭泗清在《國家治理》周刊撰文指出：

在數字時代，數字化消費無疑是消費升級的主要特點之一。數字化消費給人們帶來了豐富的選擇和極大的便利，但是，數字化世界里也存在有意無意的誤導，導致一些消費者陷入多方面的迷失中。

迷失一：人文迷失。一些企業的數字化營銷缺乏對消費者的人文關懷，過分“種草”，狠心“割草”，毫無節制地向消費者推送各種商品，通過各種方式激發消費者的購買欲望，把消費者變成瘋狂的“剁手族”，導致大量非理性消費。

迷失二：真相迷失。各種數字化媒體為了爭奪流量，將客觀事實和理性思辨拋諸腦后，通過煽動情感、強化偏見、迎合情緒的方式，傳播符合受眾主觀認知但偏離事件原本真相的內容。在情感為先、真相滯后的“后真相時代”，很多消費者被困于各種垃圾信息中。

迷失三：道德迷失。不少數字化媒體缺乏職業道德，以“標題黨”、低俗化內容吸引受眾眼球。

迷失四：成長迷失。一些主張“個性化推送”的數字化媒體不顧用戶學習、成長的多方面需要，從有偏差、有局限的行為數據出發，投其所好，造成了妨礙用戶創新與成長的“信息繭房”。

因此，對于消費升級，我們不僅要充滿信心和美好期待，也需要保持清醒的頭腦，正視可能存在的誤區，直面消費領域的各種問題，進行有效的“消費治理”。特別是對于居民消費和內需市場，需要進行系統分析和精細管理，以確保高質量的消費升級和可持續發展。 （如輝 輯）