新聞背景： 

近日，為方便老年人和障礙人士購(gòu)票，鐵路12306網(wǎng)站適老化及無(wú)障礙改造相關(guān)功能上線，支持放大縮小、調(diào)整配色、語(yǔ)音識(shí)讀等，并提供滑塊驗(yàn)證和短信驗(yàn)證兩種登錄驗(yàn)證形式。此外，9月上旬，鐵路12306App將推出大字體、大圖標(biāo)、高對(duì)比度的適老化愛(ài)心版。 

盡快幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”

近年來(lái)，“銀發(fā)族”加速觸網(wǎng)，各地在積極探索適老化服務(wù)，老年窗口、上門(mén)服務(wù)等越來(lái)越多，例如，河南省平頂山市汝州市民之家設(shè)立“老年人服務(wù)專(zhuān)區(qū)”，廣東省廣州市政務(wù)服務(wù)大廳開(kāi)設(shè)了“老年人優(yōu)先窗”。與此同時(shí)，眾多互聯(lián)網(wǎng)App也適時(shí)推出了“老年版”，幫助老人跨越“數(shù)字鴻溝”。【詳細(xì)】

12306網(wǎng)站此次上線的新功能，就是通過(guò)對(duì)系統(tǒng)自身進(jìn)行技術(shù)改造，降低技術(shù)的使用門(mén)檻，讓老年人也享受到技術(shù)帶來(lái)的便利性。新功能中，不僅增加了讀屏軟件獲取網(wǎng)頁(yè)完整信息的功能，還把字號(hào)大小的選擇權(quán)交到用戶(hù)手中，而且支持一鍵驗(yàn)證、識(shí)讀等功能，既讓老人看得見(jiàn)、看得懂，也讓操作簡(jiǎn)單化、可選擇，精準(zhǔn)針對(duì)老年用戶(hù)的購(gòu)票痛點(diǎn)，提升了他們的購(gòu)票體驗(yàn)，展現(xiàn)了對(duì)老年群體的友好態(tài)度。【詳細(xì)】　　

適老化改造讓數(shù)字時(shí)代增添人文關(guān)懷

事實(shí)上，適老化改造的“加速度”，是在為構(gòu)建數(shù)字包容的老齡社會(huì)提速。根據(jù)相關(guān)政策規(guī)定，自2021年1月起，我國(guó)正式開(kāi)始在全國(guó)范圍內(nèi)，組織開(kāi)展為期一年的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無(wú)障礙改造專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，從而完善對(duì)整個(gè)社會(huì)的適老化環(huán)境、適老化政策體系的建設(shè)。

需要明確的是，適老化App的推進(jìn)和改造，不是強(qiáng)求老年人一定要接觸使用互聯(lián)網(wǎng)，這些適老化App的受眾只是那些自身有使用意愿，卻因各種原因不會(huì)操作的老年人。而對(duì)于自身就不愿意接觸互聯(lián)網(wǎng)的老年人來(lái)說(shuō)，我們更應(yīng)該給予他們足夠的包容，例如，允許現(xiàn)金支付、尋求健康碼的替代物，公共服務(wù)領(lǐng)域保留人工窗口等等，這些措施看上去和高速發(fā)展的數(shù)字時(shí)代格格不入，但正是因?yàn)樗鼈兊拇嬖冢拍茏寯?shù)字時(shí)代多一些包容、愛(ài)心和人文關(guān)懷。【詳細(xì)】

適老化改造不只是體現(xiàn)民生溫度的敬老行為，在提升老人的幸福感與舒適度的同時(shí)，也可能帶來(lái)就業(yè)、創(chuàng)新、投資的巨大機(jī)遇，能創(chuàng)造出可觀的經(jīng)濟(jì)效益。與老齡化社會(huì)同期而至的還有銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的滾滾浪潮。《中國(guó)老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示，2014年到2050年，我國(guó)老年人口的消費(fèi)規(guī)模將從4萬(wàn)億元增長(zhǎng)到106萬(wàn)億元左右。【詳細(xì)】

適老化改造不僅是給產(chǎn)品“打補(bǔ)丁”

因此，絕不能僅僅把適老化改造看作給產(chǎn)品與服務(wù)“打補(bǔ)丁”，而應(yīng)該主動(dòng)作為，搶抓先機(jī)。而且，除了公共基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)，社會(huì)機(jī)構(gòu)與企業(yè)也都應(yīng)該主動(dòng)提高適老化水平，提供更多適合老人的產(chǎn)品，為適老化提供更多保障，幫助老人更好地融入智能時(shí)代，更快地促進(jìn)老年友好型社會(huì)的到來(lái)。【詳細(xì)】

他們的現(xiàn)在，是我們的未來(lái)。我們都將有老的一天，到那時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展勢(shì)必會(huì)實(shí)現(xiàn)新的飛躍，誰(shuí)又敢保證自己不會(huì)淪為“數(shù)字邊緣群體”呢？當(dāng)然，如果我們能夠有幸生活在一個(gè)數(shù)字包容的社會(huì)，那么即使是“數(shù)字邊緣群體”也無(wú)需擔(dān)憂，因?yàn)椋菢拥纳鐣?huì)足夠包容，我們依舊能夠很好地生活，共享時(shí)代發(fā)展的紅利。【詳細(xì)】

微言大義： 

@就算永遠(yuǎn)很遠(yuǎn)：智能化應(yīng)該是讓老年人操作更簡(jiǎn)便。

@介紹肆下自己：不會(huì)說(shuō)普通話的老年人，語(yǔ)言能識(shí)別嗎？

@甯瑀筱琬：很棒，值得提倡，方便操作。

@Hlroliu：大寫(xiě)的牛！期待12306繼續(xù)改進(jìn)。

@CMY曉宇：這搶票能跟上趟嗎？還沒(méi)等讀完，票都賣(mài)沒(méi)了。

中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)編后語(yǔ)：

每個(gè)人都將老去，總有一天我們也會(huì)跟不上時(shí)代的步伐。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速迭代的今天，設(shè)身處地從老年人角度出發(fā)改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的功能，不僅是為了他們的現(xiàn)在，更是為了我們的未來(lái)。希望隨著科技的不斷進(jìn)步，我們的社會(huì)能再少一些“數(shù)字鴻溝”，多一點(diǎn)“適老化”關(guān)懷，推出更完善的適老產(chǎn)品與服務(wù)，讓老年人可以與年輕人共享智能時(shí)代發(fā)展的紅利。

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