原標題：點亮司法“微服務”托起百姓“大民生”

近年來，皋蘭法院始終堅持踐行司法為民宗旨，持續深化“我為群眾辦實事”實踐活動，用心用情用力解決好群眾的“急難愁盼”問題，讓為民措施更有“溫度”、利民實績更有“高度”、惠民答卷更有“厚度”，讓人民群眾“零距離”感受司法溫度和公平正義，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

突出新標桿 展現新作為

皋蘭法院為了把好事辦實、實事辦好，黨員領導干部帶頭抓好重點工作，帶頭辦好民生實事, 以實際行動為全體干警樹標桿、作示范，切實做到以“關鍵少數”帶動“絕大多數”。法院領導班子成員和各庭室負責人深入審判執行工作一線開展調研，問需于民、問計于民，把群眾反映的“問題清單”變成“履職清單”，把“等群眾上門”變為“送服務上門”。領導帶頭是無聲的示范，在“關鍵少數”的“頭雁引領效應”帶動下，廣大干警呈現出敢于擔當、甘于奉獻、一心為民的精氣神，在推進“我為群眾辦實事”實踐活動中得到充分彰顯。

打造新體系 開啟新模式

立案是啟動司法程序的總開關，也是群眾尋求司法保護的第一扇大門。皋蘭法院出真招、出實招、求實效，蹄疾步穩，多措并舉保障群眾訴權，“把方便留給群眾，把困難留給自己”。自全面施行立案登記制以來，對依法應該受理的案件，做到有案必立，有訴必理，讓當事人一次性明白如何打官司。

打造新型訴訟服務中心。加快訴訟服務場所建設，訴訟服務中心總面積達500多平方米，設置了訴訟引導、多元解紛、分調裁審、信訪化解、審判輔助等功能區，配備專業工作人員，提供案件查詢、聯系法官、材料收轉、投訴舉報等服務3萬人次，為群眾提供一站式、立體化、全方位訴訟服務。拓展訴訟服務渠道，有效推進跨域立案、網上立案，把法院搬到群眾的“家門口”，讓數據多跑路、讓群眾少跑腿。

用好新舉措 實現新速度

打一場官司最短需要多長時間？皋蘭法院給出的答案是：1.5小時。”王某因買賣合同糾紛將王某訴至法院，工作人員在評估了基本案情并征得當事人同意后，將案件轉入訴前調解進行處理，特約調解員受理案件后，通過電話聯系了被告，告知了其案件基本情況及訴前調解注意事項，在被告因疫情無法短時間內到達法院的情況下，隨即通過遠程調解平臺開展調解工作。雙方當事人通過視頻協商達成一致意見后，直接在線簽訂調解筆錄與調解協議，并在工作人員的見證下被告通過微信履行了全部案件款。王某從進入法院到案件結束并拿到案款一共用時1.5小時。隨著大數據、人工智能等科技創新成果同訴訟服務工作的深度融合，訴訟服務工作正式進入更加便捷、透明、高效的“智慧時代”。建成了9個標準化科技法庭、 1個標準化執行指揮中心、1個數字化審委會會議室、5個“云上法庭”，全面提升審執效率，實現規范、高效運行。依托“云上法庭”、人民法院調解平臺，打造網上立案、網上送達、網上調解、網上開庭等全業務網上辦理、全流程依法公開、全方位智能服務的訴訟模式，打破時間和空間限制，高效便捷滿足人民群眾日益增長的多元司法需求。

拓展新渠道 打造新格局

堅持把非訴訟糾紛解決機制挺在前面，積極完善多元解紛機制。建立專業化速裁團隊，強化訴調對接平臺建設，在立案大廳建立由相關部門、單位、組織共同參與的“訴調對接中心”，與“縣矛盾糾紛多元解紛中心”進行有效對接，通過平臺對接共享案件信息、整合調解資源、在線化解糾紛,實現矛盾糾紛在線申請、咨詢、調解、管理等功能，推動形成以訴前調解為主導、簡案速裁為中流、繁案精審做后盾的調判模式，為群眾提供先行訴訟輔導、訴前委派調解、立案繁簡分流、訴中委托調解等“一站式”糾紛解決服務。

探索新路徑 助力新發展

持續發揮司法服務職能，進一步找準司法為民銜接鄉村振興的切入點、結合點和著力點，將脫貧攻堅幫扶工作的有效經驗運用到服務鄉村振興當中。堅持黨建引領，強化責任擔當，持續開展進村入戶幫扶工作，通過干農活、知農事、交農友，切實為群眾解難題、辦實事，聚焦“守底線、抓發展、促振興”主線，帶著任務清單，因戶施策，往深、往細、往透開展一對一結對幫扶工作，做到了“底數清、情況明”，確保“早發現、早干預、早監測”，著力架起與人民群眾尤其是困難群眾的連心橋，為全面推進鄉村振興貢獻法院力量。

蘭州日報社全媒體記者 張爍