街辦工作人員上門毆打業(yè)主，如此“溝通”行為當嚴懲   

近日，湖南瀏陽一小區(qū)業(yè)主疑似在業(yè)主群對小區(qū)工作提出異議，結果被上門溝通的街道辦工作人員毆打。11月30日，極目新聞記者了解到，涉事人員已經被停職。（據11月30日極目新聞報道）

視頻顯示，多人進入業(yè)主家中后，一身穿黑色西裝、戴有工牌的男子，與男業(yè)主坐在沙發(fā)上交涉。隨后，男業(yè)主被西裝男子強行拖拽和毆打，兩個孩子被嚇哭。打人者在得知男業(yè)主家中裝有監(jiān)控后，還要求業(yè)主刪除視頻。當地也回應，瀏陽市紀委監(jiān)委已介入調查處理，涉事人員現已停職，相關調查處理情況將及時向社會公布。

街道辦工作人員想必動手肯定是有原因的。是雙方在溝通過程中產生口角，工作人員怒火中燒進而動手？還是工作人員在上門之前，就做好了說不通就打服的準備？

毆打現場（監(jiān)控視頻截圖）

聽取不同意見，本身就是街道辦工作人員的工作職責。居民說得對，那就從善如流。居民如果對相關單位的工作有誤解，那就耐心解釋。居民就算說錯了，也可及時糾正。就算居民在溝通過程中惡語相向，身為街道辦的工作人員，也應該有“受委屈”的氣量，如果居民實在過分，想必當時在場的其他人肯定也不會坐視不理。

如果是上述的第二種原因，那只能說這位工作人員的工作方式不僅是簡單，簡直是粗暴，目無法紀，毫無為群眾服務之心，根本就不配進入一級行政機關，去做這份工作。

還有一點也讓人質疑，一起去溝通的人不少，男子當著孩子的面，拖拽毆打業(yè)主，同行人員為何視若無睹，冷漠得讓人心寒。

街道辦工作人員打人，實則反映出當地部分基層工作者應對挑戰(zhàn)、化解風險能力差。基層是社會治理的基礎和重要支撐，基層工作千頭萬緒，紛繁復雜，群眾多層次、差異化、個性化的新需求、新期待愈發(fā)明顯。此外，基層治理，考驗的是鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）行政執(zhí)行、為民服務、議事協(xié)商、應急管理、平安建設等綜合能力。

其實，街道辦、社區(qū)、物業(yè)工作人員與居民之間本應是“魚水之情”，當地基層工作者既要暢通民意反映渠道，平等耐心地聽取民意，又要加強自省，互相監(jiān)督，讓基層干群工作更有溫度，讓提升基層治理水平真正落到實處。

此事引發(fā)輿論關注后，有網友呼吁盡快調查，告之大家真相，例如打人者是誰，同行者有誰，溝通工作何以演變成毆打業(yè)主等等。

情況通報（微瀏陽公眾號截圖）

期待有關部門進行客觀公正的調查，最終依法依規(guī)作出處理。