天水市公安局麥積分局出入境管理大隊牢固樹立以人民為中心的發展思路，聚焦新時代公安出入境工作新使命、新要求，堅持“群眾利益無小事”和“小事不小看、小事當作大事辦”工作理念，切實解決好人民群眾的“急難愁盼”問題，不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。

——認真履職，以專業素養高效服務獲得群眾認可

一封封感謝信，蘊含著濃濃的警民魚水情深，不僅是人民群眾對麥積公安出入境的認可與贊譽，亦是麥積公安忠誠為民的縮影。

1月3日，吳女士來到出入境辦證大廳辦理護照，用了不到二十分鐘便辦結了業務，吳女士特別感慨，在表達著謝意的同時，留下了一份寫有“工作流程熟悉，業務辦理迅速，服務熱情，急人民群眾之所急，十分感謝”字樣的留言。而民警似乎已經習慣了辦理業務的一切流程，并沒感覺到為吳女士特意做了什么，吳女士也看出來工作人員的疑惑，主動解釋道：“我也是一名窗口工作人員，今天來這里辦證，不但讓我看到了你們業務的熟練，也讓我感受到了你們對群眾的熱情，非常值得我學習和思考，感觸很深！”

——以人為本，用真誠耐心優質服務贏得群眾贊譽

一份責任，一份擔當，是小事，卻也是大事，只要關乎人民群眾的利益，我們都將全力以赴。

1月4日，程先生因為一件相當棘手的事情來到麥積分局出入境接待大廳尋求幫助，窗口民警了解具體情況后，立即跟骨干民警多方協調，開通綠色通道，快速解決了程先生的燃眉之急。“工作認真，服務態度好，業務辦理快”，不善言辭的程先生通過辦證大廳的留言薄表達了自己的感謝。

麥積公安出入境將繼續在強服務、惠民生上下功夫，以解決群眾急難愁盼問題為出發點和落腳點，全力維護群眾切身利益、有力守護百姓出入平安。