天水市公安局麥積分局始終堅持“為民服務解煩憂，擔當作為辦實事”的工作理念，從群眾身邊小事做起，不斷改進服務理念，在一件件小事中提升群眾對公安工作的滿意度和認可度。

1月25日，橋南派出所接到轄區(qū)郭女士求助，稱其24日晚上21時許在橋南街道泉湖路某小區(qū)附近不慎將手機丟失，現(xiàn)手機關機，請求幫助。接到報警后，橋南派出所民警立即調取周邊視頻監(jiān)控，后確定手機被一路人撿到，根據(jù)視頻監(jiān)控最終成功聯(lián)系到該路人并將手機歸還失主郭女士。郭女士見到自己失而復得的手機，激動不已，向民警連連道謝。當天下午，姚女士將一面印有“盡職盡責 破案神速”的錦旗送到橋南派出所民警手中，感謝為其快速尋回丟失的手機，并對轄區(qū)民警積極為民辦事、為民解憂的工作和服務的態(tài)度給予高度贊揚和好評。

1月23日，道北派出所接到轄區(qū)一名老人求助，其九十歲高齡的婆婆走失，請求幫助。接到求助后，道北派出所民警立即展開行動，通過沿途走訪詢問并調取大量監(jiān)控視頻，最終將走失老人安全尋回。隨后，值班民警將走失老人安全交到家屬手中，家屬連聲向民警致謝。