3月12日，市政府新聞辦、市市場監管局、市消費者協會聯合召開2024年“3·15國際消費者權益日”新聞發布會。市市場監管局相關負責人通報了全市市場監管領域消費者權益保護工作情況和2024年重點工作計劃，并分別就我市當前食品安全、特種設備監管、消費者投訴熱點等方面情況回答了新聞媒體記者提問。

2023年，全市市場監管系統和消協組織圍繞全市中心工作，全面實施市場主體培育“五轉”工程，常態化開展質量技術幫扶“提質強企”行動，新培育國家級知識產權示范企業2家，完成“個轉企”1017戶、新增經營主體2．44萬戶，全市各類市場主體累計達20．44萬戶；全面落實食品安全“四個最嚴”要求，切實保障人民群眾“舌尖上的安全”。圍繞藥品安全、醫療美容、物業服務、特種設備安全監管等方面開展專項治理行動，嚴厲打擊虛假宣傳、制假售劣、侵權假冒等違法行為，維護了公平有序的市場環境，保障了人民群眾生命健康安全。2023年，全市市場監管系統共登記受理群眾反映問題10745件，查處侵害消費者合法權益案件713起，為消費者挽回經濟損失300余萬元。吸納發展在線消費糾紛解決平臺企業400戶，促進了消費糾紛化解在源頭、解決在基層、和解在企業；利用“3·15國際消費者權益日”、世界知識產權日、全國食品安全宣傳周等重大活動時機，全方位、多層次開展政策宣傳咨詢活動，普及消費維權知識，倒逼經營者落實主體責任，營造安全放心消費環境。評選出60戶市級“放心消費承諾”示范單位，樹立典型標桿，營造良好的輿論氛圍。