城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證工作關(guān)乎每一位老年人養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇能否正常領(lǐng)取。為做好重點(diǎn)民生保障工作,近日,中城街道綠色市場(chǎng)社區(qū)組織志愿者走進(jìn)小區(qū)、走進(jìn)老人家中,開展上門養(yǎng)老認(rèn)證服務(wù)。
在認(rèn)證過(guò)程中,志愿者一一核實(shí)老年人的身份證,并核對(duì)信息與實(shí)際情況是否相符。對(duì)沒(méi)有智能手機(jī)的老人,志愿者用自己的手機(jī)為老人提供更貼心的服務(wù),保障每一位老人都認(rèn)證成功;對(duì)年老體弱、行動(dòng)不便的居民,由志愿者采取上門入戶的方式進(jìn)行認(rèn)證,讓大家足不出戶,免受跑腿的麻煩。此外,綠色市場(chǎng)社區(qū)充分利用“線上+線下”的方式,形成“多渠道、全方位、深層次、廣覆蓋”的宣傳格局,與廣大群眾面對(duì)面交流,宣傳養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證流程,并耐心告知線上認(rèn)證要領(lǐng),以保證每一位老年人順利完成認(rèn)證。
一件小事暖人心,百件小事聚民意。零距離上門服務(wù),切實(shí)打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”,真正做到讓群眾少跑路、不跑路。讓群眾見到實(shí)效,得到實(shí)惠,受到轄區(qū)老人的一致好評(píng)。下一步,中城街道綠色市場(chǎng)社區(qū)將繼續(xù)通過(guò)定期入戶走訪,及時(shí)掌握群眾“急難愁盼”問(wèn)題,開展精準(zhǔn)服務(wù),將便民服務(wù)“零距離”理念融入“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)中,讓更多的“上門服務(wù)”便于民、惠于民、利于民。
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