天水市公安局麥積分局始終秉持“以人民為中心”的服務(wù)理念，把群眾的“小事”當(dāng)成大事，把群眾的難事當(dāng)成“心事”，以實(shí)際行動(dòng)詮釋為民初心，切實(shí)當(dāng)好人民群眾的守護(hù)者，不斷提升人民群眾的安全感和滿意度。

出入境管理大隊(duì)

全程“陪伴式”服務(wù)殘疾人辦證

8月12日，出入境管理大隊(duì)迎來(lái)了一位特殊的群眾，腿腳不便的路先生坐著輪椅來(lái)到出入境大廳申辦出入境證件。因行動(dòng)不便、對(duì)辦證流程不清楚，他一直在大廳內(nèi)焦急觀望，出入境管理大隊(duì)民警見(jiàn)狀，主動(dòng)上前詢問(wèn)，得知路先生要辦理出境證件，民警立即按照“特事特辦”的工作要求，為其開(kāi)通“綠色通道”并優(yōu)先辦理。考慮到路先生行動(dòng)不便，照相、采集指紋時(shí)大廳民警主動(dòng)幫助其推輪椅，配合申請(qǐng)人采集照片，協(xié)助其按捺指紋、填寫申請(qǐng)表，提供全程“陪伴式”辦證服務(wù)。臨走時(shí)，路先生對(duì)麥積出入境真情、真意、耐心、細(xì)致的工作態(tài)度表示十分的敬佩和由衷的感謝，激動(dòng)地對(duì)出入境工作人員連連稱贊。

突發(fā)交通事故

反恐大隊(duì)暖心救助

近日，反恐大隊(duì)執(zhí)勤民警在G30天水東公安檢查站開(kāi)展日常盤查工作時(shí)，接到一位過(guò)路司機(jī)求助，稱由于天黑路不熟悉，加之附近在修路，他視線受阻導(dǎo)致操作失誤，車輛碰撞到了防護(hù)欄上。了解情況后，檢查站民輔警第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，采取保護(hù)措施，及時(shí)檢查乘車人員身體情況，在確認(rèn)安全后，協(xié)助司機(jī)將車輛移動(dòng)到安全地帶并撥打事故報(bào)警電話。事故救援結(jié)束后，司機(jī)師傅緊緊握住執(zhí)勤民輔警的手說(shuō)道：“謝謝你們出手救援！真的是‘人民警察為人民’，給你們敬禮！”