9月19日21時25分左右，一名熱心群眾走進天水市公安局麥積分局天河南路警務站，手中拿著一件衣物、一串鑰匙以及一堆銀行卡和一張身份證，稱這些東西是其在路上撿到的，希望民警幫忙找到失主。了解情況后，值班民警對這位熱心群眾拾金不昧的精神表示稱贊，并詳細詢問了物品發現的時間和地點。隨后，民警根據身份證上的信息成功與失主取得聯系。

不久，一位女士匆匆趕到天河南路警務站。經過仔細核對身份和物品信息后，民警將所有遺失物品一一歸還。失主在拿到自己的物品后，激動得熱淚盈眶。她表示，自己丟失的這些銀行卡、身份證等物品都非常重要，一旦遺失將給自己帶來極大的麻煩和損失。幸好有熱心群眾和民警的幫助，才讓她能夠及時找回這些物品，心中的大石頭也終于落地了。離開警務站前，失主再次向值班民輔警表示感謝。