漂泊二十年，民警幫他找回“身份”

近日，在麥積區伯陽鎮，一個溫暖人心的故事悄然上演。在外漂泊二十載的張大爺，終于從民警手中接過了那本承載著身份與歸屬的嶄新戶口本。他雙手顫抖，眼中閃爍著淚光，聲音哽咽卻充滿感激：“二十年了，我以為這輩子都要做個‘黑戶’，沒想到你們真的幫我找回了身份……”這一刻，凝聚著戶籍民警數月奔波的汗水，更映照出人民公安為人民的初心與擔當。

二十載漂泊 身份缺失成枷鎖

2004年，因家庭變故，張大爺毅然離家，開始了漫長的流浪生涯。期間，他靠打零工維持生計，居無定所，過著顛沛流離的日子。沒有戶口，他無法享受任何社會福利，看病、養老都成了遙不可及的夢想。

“有時候生病了，都不敢去醫院，怕花錢”。二十年漂泊，讓張大爺飽嘗了生活的艱辛，回憶起那些艱難歲月，聲音中滿是無奈與辛酸。

破解難題 跨省尋證顯擔當

然而，希望的曙光在2024年年底悄然降臨。天水市公安局麥積分局伯陽派出所社區民警在日常走訪中發現了張大爺的困境，了解他的遭遇后，立即著手幫他解決戶口問題。

民警們調取三十年前的戶籍檔案，逐頁翻查，多次走訪張大爺曾居住過的村子，并多方聯系他生活過的城市，發送相關協查函。面對年代久遠、原始檔案殘缺不全的難題，民警們通過“人像比對+親屬DNA鑒定”雙軌核實法核實張大爺身份，協調民政、衛健等部門開通綠色通道，整理檔案材料100多頁，經過多日奮戰，最終為張大爺補辦了戶口。“我們不能讓任何一個群眾因為歷史原因而成為‘無根之人’。”戶籍員李軍堅定地說，為無戶口人員辦理戶口是他們的職責所在。

送證上門  溫情服務獲稱贊

為了讓張大爺盡快享受到戶口帶來的便利，派出所民警第一時間將戶口本送到了他手中。當民警將戶口本遞到張大爺手中時，這位飽經滄桑的老人激動得說不出話來，連連向民警鞠躬致謝。“太感謝你們了！有了戶口，我終于可以像普通人一樣生活了。”張大爺的聲音中充滿了感激與期待，有了戶口，他就可以辦理醫保、養老保險，再也不用為生計發愁了。

張大爺的家人得知這一喜訊后，特意制作了一面錦旗送到派出所，感謝民警的傾情幫助。“如果沒有你們，我舅舅可能這輩子都解決不了戶口問題。”張大爺的外甥動情地說，眼中滿是感激與敬意。

服務無境 警民情深暖人心

張大爺的戶口問題得以解決，是派出所溫情服務的一個縮影。近年來，伯陽派出所始終秉持“以人民為中心”的發展理念，為群眾解決了一個又一個“急難愁盼”問題。“我們會繼續努力，讓每一位群眾都感受到黨和政府的溫暖。”所長趙海龍表示，他們將繼續做好服務群眾的各項工作，讓每一個人都能“有家可歸”，在這片溫暖的土地上找到屬于自己的歸屬與幸福。