道北派出所：創新實踐激活“楓橋經驗”新動能

在基層治理的時代答卷中，天水市公安局麥積分局道北派出所立足實際、主動作為，以新時代“楓橋經驗”為指引，創新構建多元調解體系、動態管理機制，融入科技智慧力量，探索出一條基層治理的創新之路，書寫了矛盾糾紛化解的精彩篇章。

構建“1+1+1+N”多元調解體系

凝聚治理合力

道北派出所構建的“1+1+1+N”多元調解體系，成為化解矛盾糾紛的“利器”。以“1名社區民警+1名網格員+1名網格內小區長”為主干，緊密織就基層調解的基礎網絡。在此基礎上，整合律師、心理咨詢師、社區調解員、德高望重人員等N種專業力量，匯聚各方智慧，形成多層次、專業化的調解網絡。自體系運行以來，已成功調解各類矛盾糾紛82起，調解成功率高達97.5%，切實實現了“小事不出社區、大事不出街道、矛盾不上交”的目標，讓鄰里和諧、社區安定成為常態。

首創“三色預警”動態管理機制

精準防控風險

在機制創新領域，道北派出所首創“三色預警”動態管理機制，為矛盾糾紛化解裝上“智慧大腦”。將普通鄰里糾紛標注“藍色”，由社區民警、網格員和小區長快速響應、就地化解；對可能升級的矛盾糾紛標注“黃色”，迅速啟動警民聯調室介入調解；涉及面廣、易引發群體性事件的重大矛盾則標注“紅色”，由派出所領導包案，協同專業力量聯合處置。今年以來，累計預警矛盾糾紛21起，每一起都在精準的預警和高效的處置下得到有效穩控，將矛盾化解在萌芽狀態，把風險隱患消除于未然。

科技賦能調解新方式

便民服務更貼心

道北派出所緊跟時代步伐，積極探索科技賦能基層治理，推出“云服務”線上調解渠道，為群眾提供便捷的調解新選擇。對于不方便面對面調解的群眾，通過“云服務”遠程化解矛盾。“云服務”運行半年來，已成功調解6件糾紛，打破時間與空間的限制，讓群眾足不出戶就能解決問題，贏得了群眾的高度好評。同時，建立矛盾糾紛數據庫，借助大數據分析技術和數據建模等手段，對轄區矛盾類型、高發區域、易發人群等進行智能分析，提前制定預防措施，實現從“被動調解”到“主動預防”的轉變。

從一元管理到多元治理，從經驗調解到專業調解，從屬地調解到預防調解，道北派出所的這一系列創新實踐，不僅大幅提升了矛盾糾紛化解效能，更為基層治理提供了新思路、新樣板。下一步，道北派出所將持續深化多元調解體系建設，不斷豐富新時代“楓橋經驗”內涵，讓這一寶貴經驗在基層治理的沃土上綻放更加絢爛的光彩，為轄區群眾營造更加和諧穩定的社會環境！